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香港旅游业议会今推措施规管业界 重塑购物天堂美誉

文章来源:www.114lyw.com   作者:沙扒湾旅游   时间2016年01月02日

香港旅游业议会今推措施规管业界 重塑购物天堂美誉

黄进达(右)透露,香港旅议会在元旦假期加强巡查各景点及登记店舖,以防出现违规情况。左为董耀中。图:香港《大公报》

中新网1月1日电 据香港《大公报》报道,香港旅游业处于寒冬,业界陆续出招救市。香港旅游业议会由今日起推出新的规管措施,及收紧“入境旅行团(登记店舖)购物退款保障计划”的规定,包括禁止旅行社带团前往涉嫌违反商品说明条例的商舖,并将内地访港团旅客14日的退款保障,延长至180日等,保障入境团旅客权益,重塑“购物天堂”美誉。

不过,有业界人士认为,新措施监管过于严格,将会于今日发动“杯葛”旅议会行动。

旅议会早前商讨修订业界相关规管措施,引起部分人士不满,并多次公开表明今日将会发动“杯葛”旅议会行动,包括发动退出登记店舖名单、导游不佩戴导游证及旅游巴士拒贴“车头纸”等行动。

旅议会昨日召开紧急记者会,该会主席黄进达表示,香港旅游业经歷连串不愉快事件后,声誉急跌,希望业界透过新措施整顿业内违规情况,重塑“购物天堂”美誉。

旅议会由今日起加强规管业界,将会加强巡逻“定点购物点”,及抽查导游要佩戴导游证、旅游巴“车头纸”及写有旅行社牌照等资料的展示牌等;同时,沿用多年的“入境旅行团(登记店舖)购物退款保障计划”将会收紧,包括列明不可有任何违反《商品说明条例》或其他香港法例的行为;将内地访港团旅客的14日的退款保障,延长至180日等。但该计划引起部分已登记店舖不满,退出计划,令参与计划的商舖由原本77家,降至56家。

黄进达称,该计划是属于自愿性质,欢迎所有愿意遵守议会规章的商户参加。不过,为维护旅客权益,香港本地旅行社只可带团到已登记商舖作定点购物,否则会被旅议会除牌。

有业界人士对新措施感到不满,昨日到旅议会记者会“踩场”,要求当面对质。香港旅行社东主协会主席林少麟质疑旅议会违反公平竞争,规定内地团旅客只可在指定店舖购物,将会向平机会及竞委会进行投诉。他称前线员工经常被不知名人士要求查核证件,影响工作,且有乱收取罚款的情况出现。

黄进达称,导游佩带证件是世界各地的普遍做法,能杜绝黑工,及无牌导游等情况,保障从业员;而在旅游车上展示旅行社牌照号码和旅行团团号,亦方便旅客核实旅行社是否持牌。他透露,旅议会在元旦假期加强巡查各景点及登记店舖,以防出现违规情况。

香港旅议会总干事董耀中称,旅议会有关措施均已谘询法律意见,强调相关监管措施并无针对性;若任何人认为其触犯法律,可向有关部门投诉。

香港入境旅游接待协会会长梁耀霖称,相关计划已实行多年,但有人认为新计划监管过严,才引发争议。他认为,规管好相关店舖才助业界杜绝强迫买卖等行为,重塑香港购物天堂美誉,吸引更多旅客访港,带动业界发展。

香港旅游事务署发言人称,港府支持旅议会在现行双轨规管制度下负责旅游业规管工作,并不认同任何不遵从旅议会规条的行动。旅行社若违反旅议会规条而被取消其在旅议会的会籍,港府亦会根据《旅行代理商条例》撤销有关旅行社的牌照。



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